Depuis le 1er mars 2023, le démarchage téléphonique des consommateurs est autorisé uniquement du lundi au vendredi de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures (c’est le fuseau horaire du consommateur qui est pris en compte).
Il est interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Le démarchage téléphonique est une technique qui consiste pour un commercial à solliciter par téléphone quelqu’un qui n’a pas manifesté de l’intérêt pour les produits ou les services qu’il vend.
Comment fonctionne Bloctel ?
Bloctel est un service gratuit permettant d’inscrire son numéro, celui de son conjoint ou de ses enfants, pour s’opposer au démarchage téléphonique sur ces numéros.
Tout professionnel a l’interdiction de démarcher un consommateur inscrit sur la liste Bloctel, à l’exception des cas énumérés par la loi.
